GAMIFICACIÓN

Gamificación, ¿qué es?

La Gamificación consiste en aplicar dinámicas y mecánicas de juego en entornos que no son de ocio, como la educación, la realidad virtual, el marketing o la formación corporativa. Su objetivo es claro: motivar, generar engagement y lograr que las personas participen de forma activa.

No se trata solo de “jugar”. Con la gamificación educativa se crean experiencias que estimulan la curiosidad, despiertan la competitividad sana y fomentan la superación personal.

¿En qué consiste la Gamificación?

Así es, Gamificación es una solución que bien aplicada, potencia los resultados empresariales.

Esto se debe a que puede traducirse en un aumento de las ventas, debido a que los clientes fidelizan con el producto, al interactuar y conocer el producto mucho mejor. Todo esto está asociado a la comunicación y el marketing de la empresa.

Además, se puede tener gracias a esta técnica una mejora en la productividad, porque con esta tecnología podemos formar a nuestros empleados en un entorno controlado, dando como resultado una mejor formación y una mejora en la eficiencia.

Gracias a este sistema, donde se incorporan la formación y la interacción, podemos premiar de manera virtual la adquisición de conocimientos gracias a la premiación.

Cualquier actividad realizada en un contexto gamificado busca lograr tres claros objetivos:

Fidelización: al crear un vínculo con el contenido que se está trabajando.
Antídoto contra el aburrimiento: su uso les ayuda en su motivación e implicación con el proyecto en el que trabajan.
Recompensa constante: el juego en sí es un incentivo en el aprendizaje obligatorio.

Ventajas de la Gamificación o Ludificación

Las organizaciones que apuestan por la gamificación en realidad virtual ganan en innovación y en diferenciación. No solo optimizan recursos en formación, sino que también generan experiencias que marcan la diferencia frente a la competencia.

Además, este tipo de proyectos se adaptan a distintos sectores: desde la industria, la salud y la educación hasta el retail o el entretenimiento.

Una de las principales ventajas de la Gamificación es su capacidad para involucrar a los usuarios de manera activa en el proceso de aprendizaje y conocimiento. 

Así mismo, al convertir el aprendizaje en una experiencia interactiva y divertida, se estimula la participación y se fomenta el compromiso a largo plazo con la empresa, y los productos involucrados en la experiencia. 

Destacamos que la ludificación permite a las empresas realizar un seguimiento detallado del progreso de los usuarios, pudiendo identificar áreas de mejora de manera eficiente.

En el sector industrial, la Gamificación o GAME-BASED LEARNING  tiene un papel fundamental a la hora de la adquisición de estas habilidades, llevando tareas complejas a un espacio de aprendizaje más amigable y de fácil entendimiento, logrando una progresión en cada uno de los participantes en el juego o aplicación, todo ello dentro de un entorno controlado.

Esto ayuda en la adaptación exitosa en momentos de cambio de productos, con un alto nivel de interactividad y donde es posible divertirse mientras se adquieren los conocimientos, con una gran posibilidad de experimentar dentro del entorno, de manera segura.

La ludificación nos permite trabajar en los ámbitos de aprendizaje, anteriormente explicadas, y en el ámbito emocional, como puede ser la aceptación del fallo como algo normal o necesario dentro del aprendizaje.

Desventajas de la Gamificación si no está bien ejecutada

Es importante saber, que cada proceso tiene sus ventajas y desventajas, si no se aplican correctamente, es por esto, que el profesional que realice esta herramienta de Gamificación, tenga en cuenta los factores importantes en el desarrollo de la misma.

A la hora de aplicar la Gamificación nos podemos encontrar con ciertas desventajas, si no se ha pensado bien, desde su concepción, hasta su desarrollo, como pueden ser:

• Cuando la narrativa carece de estructura, resulta difícil mantener una coherencia pedagógica adecuada.
• La falta de interiorización de los temas puede derivar en que el usuario solo reciba una parte del conocimiento.
• No tener en cuenta el equilibrio entre lo lúdico y lo formativo, ya que si pierde su carácter formativo, podría ser un juego más.
• Motivación pasajera si la aplicación no tiene una narrativa entretenida, que llame la atención del usuario y que produzca una cierta adicción al aprendizaje con este tipo de sistemas.

Es importante que el profesional que realice la aplicación gamificada o Serious Games, no solo se centre en la estética, sino en la usabilidad de la herramienta, pensando siempre para qué fue creada.

¿Cuál es la diferencia entre gamificación y los serious games?

Mientras que la base entre la Gamificación y los Serious Games es más o menos la misma, teniendo en común el aprendizaje basado en el juego como herramienta de motivación y un mayor engagement, pero con un distinto enfoque.

Como ya lo dijimos anteriormente, uno de los principales objetivos de la Gamificación es mejorar la participación, motivación y compromiso de los usuarios mediante elementos de juego, mientras que los Serious Games están directamente relacionados con un propósito educativo, de entrenamiento o de un cambio específico de comportamiento, aunque puede tener elementos de juego, su principal razón es la de enseñar y entrenar.

La Gamificación industrial, como solución.

Además, podemos destacar que el público objetivo de la Gamificación de contenidos, es muy amplio, que puede abarcar desde niños a adultos, y aplicado a diversos campos como la educación, el marketing, la salud, la ingeniería, etc; mientras que los Serious Games, su público objetivo suele ser más específico y está directamente  relacionado con el propósito del juego.

Si hablamos, por ejemplo, un juego serio diseñado para el entrenamiento médico, probablemente esté dirigido a estudiantes de medicina o profesionales de la salud, siempre en un entorno controlado.

En Pragmamedios, somos especialistas en Gamificación en el sector industrial y te ayudamos a decidir cuál de estas dos vertientes es conveniente para tu proyecto o idea, y la llevamos a cabo de principio a fin, centrándonos en el enfoque y la experiencia que quieras que los usuarios se lleven de tu proyecto.